Розробка CRM та ERP на замовлення

ITNET розробляє CRM та ERP під процеси компанії: заявки, клієнти, виїзні роботи, склад і звітність. Послуга включає аналіз, прототип, програмування, інтеграції та впровадження. Починаємо з перевірки, чи потрібна вам власна система.

Коли це потрібно

Коли дані розкидані між таблицями, месенджерами й кількома сервісами, керівник бачить звіти із запізненням, а команда витрачає час на ручну роботу.

Результат

Що ви отримаєте

  1. 01

    Опис процесів і ролей

    Фіксуємо логіку роботи, відповідальність, винятки та точки контролю до початку розробки.

  2. 02

    Єдина операційна система

    Клієнти, заявки, документи, склад, платежі та аналітика працюють у спільному контексті.

  3. 03

    Інтеграції без дублювання

    З’єднуємо CRM з сайтом, телефонією, поштою, платіжними системами й обліковими сервісами.

  4. 04

    Контроль і розвиток

    Налаштовуємо ролі, журнали дій, звітність і архітектуру, яку можна розширювати.

Процес

Від невизначеності — до працюючого продукту

  1. 01

    Діагностика

    Інтерв’ю з власниками процесів, карта поточного стану та цілі автоматизації.

  2. 02

    Прототип

    Перевіряємо основні сценарії на інтерактивному прототипі до написання коду.

  3. 03

    Розробка MVP

    Запускаємо критичне ядро системи й інтеграції короткими контрольованими етапами.

  4. 04

    Впровадження

    Переносимо дані, навчаємо команду, вимірюємо результат і розвиваємо продукт.

Як одна система об’єднала диспетчеризацію, виїзні бригади, склад і контроль якості

Переглянути кейс

/ Питання та відповіді

Питання про послугу

Вона виправдана, коли ваші процеси створюють конкурентну перевагу або типова система змушує команду постійно обходити обмеження. Ми спочатку перевіряємо, чи справді потрібна власна розробка.

Наступний крок

Маєте задачу для нас?

На першій зустрічі розберемо процес, цілі й обмеження. Після неї ви отримаєте зрозумілий план наступних кроків.